Soft Skills
Im Gegensatz zu sogenannten "Hard Skills", die technische oder fachspezifische Fähigkeiten sind (z. B. Programmieren, Buchhaltung mit Softwarenutzung oder technische Kenntnisse), beziehen sich Soft Skills auf persönliche Eigenschaften und Verhaltensweisen, die eine Person befähigen, effektiv mit anderen zu interagieren, zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren.